TMA tierce maintenance applicative
Qu’est ce que la TMA tierce manitenance applicative ?
La tierce maintenance applicative (TMA) consiste à confier à une entreprise it les évolutions et corrections des applications de son système d’informations. C’est un élément très important pour préserver les conditions opérationnelles.
On la divise la TMA en plusieurs activités :
- La maintenance corrective
- La maintenance évolutive
- La maintenance préventive
La maintenance corrective consiste à corriger les bugs dans le code ou également tout élément de l’infrastructure empêchant la continuité de service. La maintenance évolutive
à ajouter ou modifier des fonctionnalités. Quant à la maintenance préventive ce sont les actions planifiées de contrôle du système d’informations.
Pourquoi faire appel à une entreprise it offshore pour la TMA ?
Confier la maintenance de son SI à une entreprise IT offshore est une excellente façon de démarrer une collaboration sans risques. En plus d’une économie pouvant aller jusqu’à 60%, cette approche permet de valider le prestataire informatique sélectionné avant de lui confier un périmètre élargi.
Comment nous gérons les TMA ?
En résumé, nous nous adaptons aux besoins de nos clients. Que vous disposiez ou non d’un outil interne pour la gestion des demandes, chaque action sera tracée dans un outil de gestion de tickets ou de projets, et suivra les étapes standards des méthodes agiles; jusqu’à sa résolution. Pour la gestion nous pouvons utiliser Redmine, Jira, Trello ou votre outil interne. En outre une phase initiale d’audit sera effectuée.
Quels autres avantages une TMA en nearshore peut-elle avoir ?
L’avantage principal de faire appel à notre service de TMA réside dans la possibilité de migrer vos applications afin qu’elles ne deviennent pas obsolètes, évitant ainsi une refonte risquée et coûteuse. De manière proactive, nous vous proposerons un « refactoring de code » pour maintenir vos applications à jour. Cela permet de mieux maîtriser et lisser votre budget IT.